PERILAKU KONSUMEN (CONSUMER BEHAVIOR)

PERILAKU KONSUMEN (CONSUMER BEHAVIOR)
Tersedia BAB 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13

BAB 1. Pengantar Consumer Behavior (Dr. Andi Lisnawati, S.P., M.Si)
BAB 2. Proses Riset Konsumen
BAB 3. Segmentasi Pasar dan Targeting Strategis
BAB 4. Motivasi dan Kepribadian Konsumen
BAB 5. Persepsi Konsumen (Momy Damayanti, S.Pd., M.M)
BAB 6. Pembelajaran dan Pengalaman Konsumen
BAB 7. Sikap Konsumen dan Perubahannya
BAB 8. Komunikasi dan Pengaruh Media terhadap Konsumen
BAB 9. Pengaruh Keluarga dan Kelas Sosial
BAB 10. Pengaruh Budaya dan Subkultur (Dra. Wahju Wulandari, M.M.)
BAB 11. Perilaku Konsumen Lintas Budaya (Cross-Cultural)
BAB 12. Difusi Inovasi dan Adopsi Konsumen
BAB 13. Proses Pengambilan Keputusan Konsumen & Tanggung Jawab Pemasaran